坚持以“以顾客为中心”的服务原则：

◆ 我销售，我服务

◆ 我安装，我服务

对所售产品郑重承诺：

一、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起：

◆ 电子产品：电子件、遥控控制模块、变压器、电器箱保用2年；

◆ LED球泡保用2年；

◆ LED一体化灯具：保用2年；

◆ 电工产品：电子类保用1年； 非电子类保用12年；

◆ 排插产品：保用3年；

◆ 应急灯：保用2年；

◆ 浴霸：取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年；

◆ 排气扇：2年；

◆ 风扇灯：电机组件保用5年，遥控器保用2年；

◆ 晾衣架：电机、主控线路板、杀菌管保用2年。

二、非售后服务保证范围

1、超出产品质保期限的产品；

2、因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等）；

3、不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；

4、非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等；

5、私自拆卸、改动产品，或涂改合格证。

6、塑件（如面罩、浴霸面板、边框等）不保修。

三、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

四、售后方式：在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等，联系购买的专卖店或网店给予售后

售后服务电话：0871-68227776